ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri
ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi standardı, kuruluşların süreçlerini etkin bir şekilde yönetmesini, müşteri memnuniyetini artırmasını ve sürekli iyileştirme kültürü oluşturmasını amaçlayan uluslararası bir yönetim standardıdır.
Kuruluşların ISO 9001:2015 standardına uygun olarak kalite yönetim sistemlerini kurmaları, uygulamaları, sürdürmeleri ve geliştirmeleri konularında eğitim ve danışmanlık hizmetleri sunuyoruz. Hizmet kapsamında süreçlerin tanımlanması, performans göstergelerinin belirlenmesi, hedeflerin oluşturulması, risk ve fırsatların değerlendirilmesi, iç tetkiklerin yürütülmesi ve yönetimin gözden geçirmesi süreçleri ele alınmaktadır.
Dijital çağın gereksinimleri doğrultusunda; süreçlerle bütünleşik çalışan risk envanteri, olay kayıt sistemi, performans değerlendirme, kök neden analizi ve sürekli iyileştirme döngülerinin oluşturulmasına destek verilmektedir. Böylece kuruluşlar yalnızca belgelendirme şartlarını karşılamakla kalmayıp, veriye dayalı karar verebilen, performansını izleyebilen ve sürekli öğrenen organizasyonlara dönüşebilmektedir.
Eğitimlerimiz, standardın maddelerinin açıklanmasının ötesinde; süreç yaklaşımının, risk temelli düşünmenin ve performans yönetiminin günlük iş uygulamalarına nasıl entegre edileceğine odaklanmaktadır.
Amacımız, kuruluşların ISO 9001:2015 şartlarını karşılamasının yanı sıra; kalite, verimlilik, müşteri memnuniyeti ve kurumsal performansı birlikte geliştiren sürdürülebilir bir yönetim sistemi oluşturmasına katkı sağlamaktır.
Eğitim ve danışmanlık hizmetleri Türkçe veya İngilizce olarak sunulmaktadır.