ISO 15189 Tıbbi Laboratuvarlar – Kalite ve Yetkinlik İçin Şartlar Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri
ISO 15189 standardı, tıbbi laboratuvarların teknik yetkinliğini, hizmet kalitesini ve hasta güvenliğini güvence altına alan uluslararası bir standarttır. Standart; laboratuvar süreçlerinin etkin yönetilmesini, risklerin kontrol altına alınmasını ve sürekli iyileştirme kültürünün oluşturulmasını amaçlamaktadır.
Tıbbi laboratuvarların ISO 15189 standardına uygun olarak akreditasyona hazırlanması, kalite yönetim sisteminin kurulması, uygulanması ve geliştirilmesi konularında eğitim ve danışmanlık hizmetleri sunuyoruz. Hizmet kapsamında süreçlerin tanımlanması, performans göstergelerinin belirlenmesi, kalite hedeflerinin oluşturulması, personel yetkinliklerinin değerlendirilmesi, iç tetkiklerin yürütülmesi ve yönetimin gözden geçirmesi süreçleri ele alınmaktadır.
Dijital çağın gereksinimleri doğrultusunda; laboratuvar süreçleriyle entegre çalışan risk envanteri, olay kayıt sistemi, performans değerlendirme, kök neden analizi ve sürekli iyileştirme döngülerinin oluşturulmasına destek verilmektedir. Böylece laboratuvarlar yalnızca akreditasyon şartlarını karşılamakla kalmayıp, veriye dayalı karar verebilen ve sürekli öğrenen organizasyonlara dönüşebilmektedir.
Eğitim ve danışmanlık hizmetleri Türkçe veya İngilizce olarak sunulmaktadır.
Eğitimlerimiz, standardın maddelerinin açıklanmasının ötesinde; risk temelli düşünmenin, süreç yaklaşımının ve kalite göstergelerinin günlük laboratuvar yönetimine uygulanmasına odaklanmaktadır.
Amacımız, laboratuvarların ISO 15189 akreditasyon şartlarını karşılamasının yanı sıra, hasta güvenliği, hizmet kalitesi ve operasyonel performansı birlikte geliştiren sürdürülebilir bir yönetim sistemi oluşturmasına katkı sağlamaktır.