Süreçlerle Yönetim Eğitimi
Bu Eğitim Size Ne Kazandıracak?
Bu eğitim sonunda katılımcılar:
- Süreç temelli yönetim yaklaşımının temel ilkelerini anlayabilecek,
- Kuruluşun temel, destek ve yönetim süreçlerini belirleyebilecek,
- Süreçlerin girdilerini, faaliyetlerini, çıktıları ve etkileşimlerini tanımlayabilecek,
- Süreç sahipliklerini, görev ve sorumlulukları oluşturabilecek,
- Süreç performans göstergeleri (APG) geliştirebilecek ve izleyebilecek,
- Süreç performansının değerlendirilmesi için veri toplama ve analiz yöntemlerini kullanabilecek,
- Süreçlerdeki riskleri ve iyileştirme fırsatlarını belirleyebilecek,
- Süreç haritaları ve süreç kartları hazırlayabilecek,
- Süreçlerin müşteri, çalışan ve diğer ilgili taraflar açısından oluşturduğu değeri değerlendirebilecek,
- Süreçler arası etkileşimleri yönetebilecek ve koordinasyonu geliştirebilecek,
- Süreç performansını artırmaya yönelik iyileştirme çalışmalarını planlayabilecek,
- Süreç yönetimi ile kalite, risk ve performans yönetimi arasındaki ilişkileri anlayabilecek,
- Veriye dayalı karar verme yaklaşımını süreç yönetimine entegre edebilecek,
- Dijital dönüşüm çalışmalarına temel oluşturacak süreç altyapısını geliştirebilecek,
- Kuruluşta sürdürülebilir performans ve sürekli iyileştirme kültürünün oluşturulmasına katkı sağlayabileceklerdir.
Bu eğitim; üst düzey yöneticiler, kalite yöneticileri, süreç yöneticileri, proje yöneticileri, dijital dönüşüm ekipleri, iç denetçiler ve süreç performansını geliştirmek isteyen tüm profesyoneller için hazırlanmıştır.